Sin lugar a dudas, todas las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) que han estado saliendo en los últimos meses, demuestran que esta tecnología llegó para quedarse. Las hay de todo tipo, incluso gratuitas, para crear imágenes, para escritura, para investigación, para diseño, de cálculos alfanuméricos, como reservorios de información. Pero, ¿Qué implicación tiene la Inteligencia Artificial en las empresas?, ¿Qué debe hacer el administrador de una empresa o negocio ante estas nuevas tecnologías?
El rol del Administrador con el auge de la Inteligencia Artificial en las empresas
Lo peor que puede hacer el Administrador de empresas actual y los estudiantes de Licenciaturas en Administración de empresas es negar o rechazar el alcance de la IA. Por increíble que parezca, hay quienes creen que sólo son una moda pasajera y que la forma de administrar o dirigir una empresa no debe cambiar.
Sin embargo, aunque no seas un entusiasta de la tecnología, ni te involucres en el desarrollo de sofisticados algoritmos de programación, en el caso más simple las IAs son una herramienta extremadamente útil para dirigir una empresa.
Como sucede con muchas herramientas, el uso hace a la necesidad. Conforme un Administrador se acostumbra a que su equipo de diseño y publicidad cree imágenes con mayor velocidad u originalidad por medio de la IA especializada para ello, el uso de la misma se convertirá de opción a obligación.
Aplicación de la Inteligencia Artificial en los negocios
Tal como ya lo sugerimos con las áreas de diseño y publicidad, el aprovechamiento de la Inteligencia Artificial sucede con las áreas de finanzas, riesgos, cálculos de demanda y precios u otros departamentos de la empresa. Por ejemplo, el uso de cálculos matemáticos y algebráicos se vuelven cada día más complejos. La Inteligencia Artifical en las empresas, dedicada para estos menesteres, será de gran ayuda en la preparación de proyecciones, análisis de datos, cálculos avanzados y planeación en general.
Incluso, áreas que normalmente no están vinculadas directamente a los procesos tecnológicos, tales como las jurídicas, pueden sacar un gran provecho de las IA gracias a la acumulación, análisis y propuesta de contenido jurídico relevante y actualizado. Modelos de contratos, jurisprudencia, redacción y estructura legal, son sólo algunas de las actividades que complementarán la actividad jurídica como área de una empresa o para un despacho especializado en la materia.
¿Qué debe aprender un administrador sobre la IA para la gestión empresarial?
Con los breves ejemplos anteriores, podríamos concluir que el Administrador de una empresa tiene ahora más herramientas a su disposición para hacer más y mejor su trabajo apoyándose en la Inteligencia Artificial para las empresas. Como cualquier herramienta, hay que aprender a usarlas y saber discriminar lo útil de lo banal, y lo correcto de lo incierto.
Es verdad que todas las IA son una herramienta que “aprende” de sí misma y puede tener errores en este proceso, por lo que el empresario que las utilice no puede dejar todo el peso de las decisiones que debe tomar a lo que dicten estas nuevas tecnologías. Por el contrario, debe complementar su actuar diario con los aportes y especialidad que le den las IAs para hacer más eficiente y profesional su papel como administrador.
Los profesionales actuales, los que deciden iniciar una Licenciatura en Administración de empresas, o quienes van más allá con una Maestría en Administración de Empresas, deben revisar que el programa incluya conocimientos en tecnologías innovadoras como lo es la Inteligencia Artificial aplicada a la gestión de negocios.
